🛍️ Política de Devoluciones y Reembolsos (Pago Contra Entrega)

📦 Método de Pago: Contra Entrega

En nuestra tienda, ofrecemos el servicio de pago contra entrega, lo que significa que el cliente paga el producto al momento de recibirlo.

🔍 Revisión del Producto al Recibir

Al momento de la entrega, el cliente tiene derecho a:

• Verificar que el paquete esté en buen estado

• Confirmar que el producto recibido sea el correcto

⚠️ Importante:
Una vez el cliente recibe y paga el producto, se entiende que está conforme con el mismo.

❌ No se aceptan devoluciones por:

• Cambio de opinión

• Error al elegir talla, color o modelo

• Uso indebido del producto

🔄 Devoluciones por productos defectuosos o incorrectos

Solo se aceptarán devoluciones si:

• El producto llega dañado

• El producto no corresponde al pedido realizado

📌 En estos casos:

• Debes contactarnos dentro de las 24 horas después de recibir el producto

• Enviar evidencia (fotos o videos)

💰 Reembolsos

Debido a que el pago se realiza contra entrega:

• ❌ No se realizan reembolsos en efectivo

• ✅ Se ofrecerá:

  • Cambio por el mismo producto

  • O reemplazo por otro producto del mismo valor

🚚 Costos de envío en devoluciones

• Si el error es nuestro → Nosotros cubrimos el envío

• Si el cliente desea un cambio (no defecto) → El cliente cubre el envío

📞 Contacto

Para solicitar soporte o reportar un problema, contáctanos:

• 📧 Correo: contacto@tiendalamia.com

• 📱 WhatsApp: +1 8298496732

📝 Aceptación de la política

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta automáticamente esta política.

✨ Nuestro objetivo es brindarte una experiencia segura, transparente y confiable.